Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура обміну (повернення) товару Обмін (поворот) товару відбувається впродовж 14 календарних днів із моменту продажу товару (дата та кількість вказані в документах, що підтверджує купівлю). 1. Обмін (повернення) товару здійснюється в разі, якщо він не підходить за формою, габаритами, фасоном, розміром або кольором. 2. У разі, якщо на день звернення до компанії аналогічного товару немає, можна зробити таке: • придбати на витрачену суму інші товари з каталогу; • залишити гроші на рахунку для подальшого замовлення; • попросити менеджера проінформувати, коли з'явиться товар, який вам необхідний. 3. Процедура обміну (повернення) товару: • Ви відправляєте товар нам. • Після отримання продукту впродовж 1-2 робочих днів здійснюється його огляд і визначення можливості або неможливості обміну (повернення) (див. пункт 5) • Після узгодження повернення, вкажіть менеджеру банківську картку або рахунок для повернення коштів. Повернення засобів здійснюється впродовж 7 робочих днів. • Всі витрати за обміном (повернення) лягають на покупця. 4. Додаткові вимоги для обміну (повернення): • товар не використовувався; • збережений товарний вигляд (зокрема пломби та ярлики) та інші споживчі властивості; • збережене заводське паковання в гарному стані; • є документ, що підтверджує факт придбання товару. 5. Обмін , повернненя не відбуваеться в разі: • використання товару; • порушення цілісності паковання; • порушення заводської комплектації; • наявності механічних пошкоджень; • у разі ушкоджень, пов'язаних із неправильною експлуатацією товару; • немає документа, що підтверджує факт придбання товару

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.